USA-brugere får reklamekaruseller i ChatGPT

OpenAI tester reklamer under ChatGPT's venteskærm ved billedgenerering og lancerer denne måned med udvalgte annoncører. Det betyder noget, fordi ChatGPT allerede tjener en milliard dollar årligt på reklamer vist til 1,2 milliarder ugentlige brugere. Nu udbygges måleværktøjer og sikkerhedsvurderinger af reklameomgivelserne.

Har du nogensinde bladet gennem en katalog eller set et lille strip af billeder, du kan swipe gennem, mens du venter? Det er næsten præcis, hvad ChatGPT nu planlægger: Mens venteskærmen kører, imens chatprogrammet tegner et billede til dig, vil amerikanske brugere snart se en række produktbilleder – et såkaldt karuseldisplay. OpenAI, firmaet bag ChatGPT, lancerer testen denne måned med en indledende gruppe af annoncører. Reklamerne vises under selve billedet, er tydeligt mærket som reklamer og holdes adskilt fra illustrationen. De skal ikke være stillestående produktfotos, men vise et produkt i brug eller en oplevelse knyttet til det – tænk dig en, der faktisk cykler på en cykel, frem for cyklen stående i en stue.

Samtidig har OpenAI udbygget sine måleværktøjer. Her bliver det lidt teknisk, så lad os bruge en sammenligning: forestil dig en plakat i en gang, hvorefter nogen går hen og køber et produkt. Attribution – altså sporing af hvilken reklame, der faktisk førte til et køb – er måden at finde ud af, om det var netop din plakat eller et andet tiltag, der fik kunden ud på gulvet. Annoncører kan nu sende konverteringsdata – oplysninger om, om nogen der så reklamen, også gennemførte et køb – via udbydere som Hightouch, Tealium og LiveRamp. AppsFlyer, Adjust og Branch er kommet til som attribution-udbydere. Gennem Haus, Measured og WorkMagic tester OpenAI desuden geografisk baserede eksperimenter: man viser reklamen i ét område og holder den ude i et naboområde for at måle den faktiske effekt, ligesom man ville sammenligne to byers salg efter en reklamekampagne.

På brandsikkerhedssiden – altså at sikre, at reklamen ikke havner i en uegnet kontekst, der skader mærket – kører OpenAI pilotprogrammer med DoubleVerify og Integral Ad Science. De vurderer reklameomgivelserne uden at tilgå faktiske brugerdialoger, lidt som en avisredaktør, der siger »denne annonce passer ikke ved denne artikel« uden at læse, hvad læserne skriver i breve. Udvalgte annoncører kan sætte negative nøgleord: ord, der, hvis de dukker op i en samtale, forhindrer reklamen i at vises. ChatGPT har kørt reklamer siden februar, nu i over 40 lande. OpenAI oplyser at have en årlig omsætning på 1 milliard dollars alene fra reklamer. Ifølge virksomheden når ChatGPT 1,2 milliarder personer om ugen, men kun cirka 5 procent af brugerne betaler for en abonnementskonto.