AI begynder nu at handle uden menneskelig kommando

OpenAI har lanceret Dots, selvstartende hjælpeprogrammer der retter fejl og sender glemte fakturaer. De virker inde i ChatGPT, Slack og Teams og starter selv, så brugerne sparer tid. Nu udfordrer OpenAI Meta direkte i kampen om fremtidens arbejdshjælp.

Hvad hvis hjælpen kom, før man bad om den? OpenAI har lanceret Dots. OpenAI er firmaet bag chattjenesten ChatGPT. Dots er agenter. Det er digitale hjælpere, der kan handle selv. De arbejder døgnet rundt. De kører på OpenAIs egne cloud-computere. Det er store computere på nettet, som firmaet selv ejer. Tænk på dem som en vicevært i en ejendom. En fejl bliver rettet, før nogen beder om det. En glemt faktura bliver sendt, selvom afsenderen har glemt den. En faktura er en regning. Pointen er, at hjælpen starter af sig selv.

Man møder dem der, hvor man allerede arbejder. Agenterne kan bruges gennem ChatGPT, Slack og Microsoft Teams. Det er tjenester til at skrive og tale sammen. Man skal ikke åbne et nyt program. De virker inde i de tjenester, man kender. Det er lidt som at få hjælp ved sit eget skrivebord.

Når ingen bruger dem, leder de selv efter arbejde. De holder øje i baggrunden. De leder efter steder, hvor de kan hjælpe. I den tilstand har de kun læseadgang. Det vil sige, at de kan se, men ikke ændre noget. Tænk på det som at kigge ind gennem en rude. Med Dots udfordrer OpenAI firmaet Meta direkte. Dots er OpenAIs svar på Metas Muse. Muse er Metas navn på deres egen hjælper.