Din AI skaffer plads på tandlægens afbudsliste

Instinct og Metas Muse kan nu begge ringe op på brugernes vegne.

Det betyder noget, fordi det at kunne ringe op var en fordel i konkurrencen, og nu har alle det.

Funktionerne udrulles gradvist, først til nogle brugere og amerikanske virksomheder.

Kunstig intelligens, også kaldet AI, driver nu assistenter. Du skriver til dem med beskeder, og de klarer opgaver for dig. Det er lidt som at have en personlig sekretær, der både læser dine beskeder og ringer op for dig. To af de kendte assistenter, Instinct og Metas Muse, kan nu også ringe op på dine vegne. Instinct er en af de mest populære tekstbaserede AI-assistenter og er efter sigende vurderet til 10 milliarder dollars. Meta har netop udvidet sin testversion af Muse, så den også kan ringe op.

Instincts nye funktion hedder Instinct Concierge. Den kan blandt andet booke restauranter, der ikke tager imod reservationer online, få dig på tandlægens afbudsliste og løse problemer med din kabelregning. Det fortalte grundlæggeren Noah Shinn på det sociale medie X. Funktionen er i første omgang kun tilgængelig for nogle få brugere, men planen er, at alle skal have den på sigt. Meta gør det samme med Muse, men foreløbig kun for amerikanske virksomheder. Og kun for brugere, der selv har bedt Muse om at kunne ringe op. Meta bruger nemlig brugernes henvendelser som en ønskeliste: Når Muse får nye funktioner, er de først tilgængelige for dem, der har spurgt efter netop det.

Markedet for tekstbaserede AI-assistenter er presset. Instinct, Wajo, Town, Ollie og Metas Muse kæmper om brugernes opgaver og opmærksomhed. Muse blev lanceret i sidste uge. Instinct hører til blandt de mest populære og har tiltrukket stor investorinteresse. Evnen til at ringe op har været et vigtigt argument i konkurrencen. Flere rivaler har fremhævet deres evne til at ringe op som en fordel frem for Instinct. Nu, hvor Instinct har fået Concierge, er de alle på samme niveau.