Managed agents binder din virksomhed til én leverandør

Administrerede AI-assistenter er blevet fast del af udbuddet hos flere leverandører, og en video spørger, om man vil låses fast til én.

Det betyder noget, fordi flere udbydere lancerer dem samtidig, og spørgsmålet om at skifte leverandør bliver vigtigere, når opsætningen er bundet.

Videoen er 15 timer gammel, har fået opmærksomhed, og bruger Claude som eksempel på en sådan assistent.

Flere leverandører af kunstig intelligens (AI) begynder nu at tilbyde noget, der kaldes »managed agents«. Det er færdiglavede AI-assistenter, som leverandøren selv driver og vedligeholder. Du skal ikke bygge eller opsætte noget selv. Leverandøren klarer det hele. Du får bare adgang til en assistent, der kan løse opgaver for dig. Det er lidt som at få leveret færdiglavede måltider. Du slipper for planlægning og indkøb. Men du er afhængig af det firma, der leverer. I en ny video stiller Sam Witteveen et enkelt spørgsmål: vil du virkelig låses fast på den enkelte leverandør?

Videoen tegner en tidslinje for, hvornår de managed agents er dukket op hos udbyderne. Den gennemgår tre lag i en managed agent og skelner mellem to slags: dem leverandøren styrer, og dem du selv har kontrol over. Ifølge Witteveen har managed agents klare fordele. Men de rejser også et spørgsmål om binding: hvor meget af din opsætning afhænger af én leverandør, og hvor svært er det at skifte? Det er som at have alle sine billeder i ét onlinealbum. Det er bekvemt. Men vil du skifte tjeneste, skal alle billederne flyttes med.

I videoen bruges AI-assistenten Claude som eksempel på en managed agent. Ifølge tidsstemplerne er det den sidste del af gennemgangen. Videoen er 15 timer gammel og har 7.405 visninger — omkring 510 i timen — samt 167 likes. Den får opmærksomhed nu, fordi flere udbydere ruller managed agents ud samtidig. Og spørgsmålet om leverandørlåsning bliver mere relevant, når først opsætningen er bundet til én platform.

Witteveen driver kanalen Sam Witteveen og har tidligere lagt vejledninger om store sprogmodeller — den teknologi, der driver AI-assistenter — på GitHub, en platform til at dele programkode. Videoen er ikke et referat af enkelte produktmeddelelser, men en gennemgang af et mønster på tværs af udbydere.