AI-verdenen dropper den almægtige chatbot

TypeSafe AI har udgivet Jev, som ikke skriver tekst, men kun vælger mellem faste kategorier, fx om en henvendelse er en klage eller et spørgsmål. Det er vigtigt, fordi den er hurtig og billig og viser tendens mod specialiserede modeller, der ikke er chatrobotter. Nu skal Jev vise, at den kan undgå fejl, da den ikke har ekstra beskyttelse.

TypeSafe AI — forkortelsen AI står for kunstig intelligens — er grundlagt af Diogo Almeida, der tidligere forskede i kunstig intelligens hos OpenAI. Virksomheden har udgivet en model, der med vilje ikke skriver tekst. En model er et computerprogram, der er trænet til at genkende mønstre i data. Modellen hedder Jev. I stedet for at formulere svar giver den rene klassifikationer til andre computerprogrammer — den sorterer altså oplysninger i faste kategorier. Et eksempel: En virksomhed kan bruge Jev til at afgøre, om en henvendelse fra en kunde er en klage eller et spørgsmål. Svaret kommer på helt ned til 70 millisekunder — et millisekund er en tusindedel af et sekund, så det er hurtigere end et øjebliks blink — og prisen er ekstremt lav.

For at forstå hvorfor, kan man tænke på en sorteringsmaskine på et postkontor. En almindelig chatrobot er som en medarbejder, der skriver et personligt brev til hver afsender. Jev er i stedet maskinen, der lynhurtigt lægger hvert brev i den rigtige kasse. Den skriver aldrig noget nyt. Derfor bruger den langt mindre tid og regnekraft per forespørgsel. En forespørgsel er et enkelt spørgsmål eller stykke data, som et computerprogram sender til modellen. Og prisen måles i tokens — de små bidder af tekst, som modellen læser. Jo færre tokens, jo billigere.

Men den hurtige tilgang beskytter ikke mod fejl. TypeSafe AI garanterer kun, at Jev holder sig strengt til de foruddefinerede muligheder. Hvis modellen vælger forkert, er der ingen ekstra sikkerhed i selve designet. Det er en bevidst afvejning: Man får hastighed og lav pris, men man skal selv acceptere risikoen for forkerte svar.

Jev er et eksempel på en voksende tendens i kunstig intelligens. I stedet for almægtige chatrobotter, der skal kunne lidt af det hele, bygger flere virksomheder specialiserede modeller, der løser én afgrænset opgave hurtigt og billigt — for eksempel at svare på ét fastlagt spørgsmål. For opgaver med store mængder data, hvor hastighed og volumen betyder mere end samtale, kan den slags modeller blive et attraktivt alternativ.